Нормы общежития — это определённый свод правил, который помогает жильцам многоэтажных домов мирно уживаться и поддерживать добрососедские отношения. Однако человеческий фактор исключать нельзя.
В больших домах регулярно проводятся ремонтные работы, проводятся праздники, лают собаки и капризничают маленькие дети. Перечисленные звуки могут доставлять дискомфорт и нервировать других жильцов. Попробуем разобраться, в каких случаях шумных соседей можно привлечь к административной ответственности, и как это сделать.
Обращаемся к букве закона
Начнём с того, что Федеральное законодательство не устанавливает определённых часов, когда нужно соблюдать тишину. Этот порядок регулируется нормативно-правовыми актами, которые устанавливаются региональными органами власти.
В Москве и большинстве городов страны запрещено шуметь с 23:00 до 07:00. Однако этот интервал времени не является эталонным. Например, жители Санкт-Петербурга могут наслаждаться тишиной с 22:00 до 08:00. Узнать часы тишины в вашем регионе можно на сайте местной администрации.
Кроме этого, рассматривая запрет на шум в ночное время, не стоит забывать о Федеральном законе № 52-ФЗ, который стоит на защите санитарно-эпидемиологического благополучия граждан. Именно этот законопроект устанавливает допустимый уровень шума, который человек может переносить без вреда для здоровья. Выглядит это так:
- ночь — 30-45 дБ;
- день — 40-55 дБ.
Для сравнения: работающий перфоратор издаёт звук, равный 130 децибел, а шум пылесоса — 80 дБ. Важно! Закон запрещает шуметь не только в многоквартирных домах, но и на прилегающей территории.
Поэтому пожаловаться можно на владельцев близлежащего кафе, где постоянно звучит громкая музыка, собственников авто, которое будит жильцов сигнализацией и компании подростков, шумящих на лавочке во дворе.
Как пожаловаться на шумных соседей
Оптимальным вариантом решения этой деликатной проблемы является мирное урегулирование вопроса. Для этого нужно прямо сообщить соседям, что постоянная музыка или громкое выяснение отношений мешают полноценному отдыху. В большинстве случаев, такая тактика срабатывает, и жильцам соседних квартир удаётся достигнуть определённого компромисса.
Если уговоры и приведённые доводы оказываются бесполезными, нужно обратиться к участковому инспектору. Сотрудник полиции проведёт разъяснительную работу и объяснит, что беспокоящий других жильцов шум образует состав административного правонарушения, и виновным грозит денежный штраф.
Отметим, что тактика мирового соглашения применима только к ситуациям, когда расшумевшиеся соседи полностью адекватны. Не стоит самостоятельно пытаться утихомирить пьяных дебоширов, рискуя нарваться на оскорбления или побои.
В таких случаях нужно сразу вызывать наряд полиции, которые прекратят затянувшийся праздник. Добавим, что если наряд полиции или участковый составляют протокол на шумных жильцов, нелишним будет попросить себе копию этого документа. Позже мы объясним, для чего это нужно.
Если у соседей идёт ремонт
Проводить ремонт в квартире можно, а в некоторых случаях даже нужно, но при этом не стоит забывать об интересах других жильцов. Если руководствоваться законом о тишине, который действует во всех регионах страны, проводить ремонтные работы нельзя:
- в ночные часы, установленные в области муниципальными властями;
- в период с 13:00 до 15:00 в будние дни: это время послеобеденного отдыха;
- в некоторых регионах — в выходные и праздничные дни.
В остальное время запретить соседям проводить ремонтные работы нельзя, но можно попытаться найти компромиссное решение, которое устроит всех соседей.
Куда обратиться за помощью
Выше мы упоминали, что жаловаться на шумных соседей можно участковому инспектору, но практика показывает, что такие обращения далеко не всегда дают ожидаемый результат. В некоторых случаях, вызов заканчивается словесным предупреждением, и сразу после ухода полицейского громкая музыка или семейная ссора начинают звучать с новой силой.
Если участковый оказался бессилен или не захотел разбираться с шумными соседями, имеет смысл подать заявление в районную прокуратуру. Это надзорный орган, призванный следить за соблюдением законности. В прокуратуру можно пожаловаться не только на соседей, но и бездействие со стороны сотрудников полиции.
Следующей инстанцией, где граждане отстаивают свои законные интересы, является суд. Однако подавая судебный иск, заявителю нужно позаботиться о доказательствах: голословные обвинения в адрес других жильцов рассматриваться не будут.
Доказательная база должна наглядно демонстрировать, что издаваемый соседями шум мешает комфортному проживанию истца. Совет! В идеале, под исковым требованием должны поставить подписи и другие жители подъезда, которые страдают от шумных соседей.
Под этой аббревиатурой скрываются жилищно-эксплуатационные службы, полномочий которых хватает, чтобы утихомирить шумных жильцов, если в их действиях нет административного правонарушения. Например, когда у соседей постоянно воет по ночам собака или по утрам играет громкая музыка, мешающая спать.
Однако на практике всё оказывается не так просто. Сотрудников ЖЭС могут не впустить в проблемную квартиру, поэтому они советуют обращаться за помощью в полицию. Сотрудники правоохранительных органов в свою очередь сообщают недовольным жильцам, что по вопросам громкой музыки нужно обращаться в ЖЭС, ведь здесь отсутствует явный криминал, как в случае с пьяным дебошем.
В результате получается замкнутый круг: уполномоченные лица перекладывают ответственность, музыка звучит, а жильцы подъезда продолжают страдать от шума.
Наказание для нарушителей спокойствия
Чем грозит для неугомонных жильцов шум в неположенное время? Нарушителей привлекают к административной ответственности, карая денежными штрафами. Размер взыскания напрямую зависит от статуса нарушителя.
Выглядит это так:
- для физических лиц — 1 000-2 000 рублей;
- для юридических лиц и организаций — 40 000-80 000 рублей;
- для должностных лиц — 4 000-8 000 рублей.
Отметим, что указанные штрафы актуальны для Москвы и области. Для других областей действуют собственные санкции, установленные на региональном уровне.
Как утихомирить расшумевшихся соседей: алгоритм действий от А до Я
Если ваши соседи постоянно шумят, мешают отдыхать ночью и днём, ни в коем случае нельзя решать проблему посредством скандалов и рукоприкладства. Действовать нужно строго по закону, и мы расскажем, как именно можно повлиять на шумных жильцов.
Какой именно шум считается незаконным
Нужно понимать, что далеко не весь шум, издаваемый в ночное время, образует состав административного правонарушения. В частности, недопустимым шумом считается:
- разговор на повышенных тонах: ссора, выяснение отношений;
- свист;
- громкое пение;
- перестановка мебели;
- игра на музыкальных инструментах;
- просмотр телевизора или прослушивание музыки на полной громкости;
- проведение ремонтных работ.
Отметим, что перечисленные требования распространяются не только на многоквартирные дома. Они действуют на придомовых участках, в частном секторе, на территории гостиничных комплексов и санаторно-курортных учреждений. Важно! Нельзя пожаловаться на ночной шум в случаях, когда кашляет простуженный сосед, капризничает ребёнок.
Как подтвердить, что уровень шума превышает допустимые нормы
Разумеется, нельзя просто заявить, что уровень шума, издаваемый жильцами соседской квартиры, превышает установленное законом количество децибел. Для этого потребуется техническое заключение, которое в случае судебного разбирательства станет безусловным доказательством вашей правоты.
Чтобы получить данное заключение, можно обратиться к специалистам Роспотребнадзора или бюро независимой технической экспертизы. Представители этих организаций имеют необходимое оборудование, позволяющее провести замеры уровня шума в квартире.
Как подтвердить правоту
Чтобы гарантированно решить деликатную проблему, нужно самостоятельно заняться сбором доказательной базы. Посмотрим, что можно сделать до того, как прибудут блюстители правопорядка:
- Звукозапись. Записывать звук на диктофон лучше в подъезде, отметив в начале время записи. Это поможет доказать, что соседи шумят в неположенное время и мешают всем жильцам подъезда;
- Досудебное урегулирование. Нелишней будет запись разговора с соседями, где чётко слышно, что вы пытались решить проблему мирным путём;
- Неоднократность правонарушения. Имеет смысл собирать доказательства в течение нескольких дней, чтобы иметь доказательства регулярности шума в соседской квартире;
- Фотосвидетельства. Если соседи сверху гуляют так, что в вашей квартире осыпается штукатурка, этот неприятный факт можно зафиксировать на фотографиях;
- Видеофиксация. Такая практика применяется в ситуациях, когда шум в неурочное время раздаётся на лестничной клетке или на крыльце возле подъезда. Камеры видеонаблюдения устанавливаются управляющей компанией, оплачивают работы жильцы подъезда.
В начале статьи мы рекомендовали собирать копии протоколов, составленных участковым или нарядом полиции. Эти документы также относятся к доказательной базе, и в случае необходимости, прикрепляются к судебному иску.
Бывают ли исключения
Нужно отметить, что в некоторых случаях громкий шум не считается правонарушением, независимо от времени суток. Сюда относятся:
- работы, связанные с ликвидацией аварий;
- оперативно-следственные мероприятия;
- чрезвычайные происшествия.
Кроме этого, во всех регионах страны действуют исключения, разрешающие шуметь в ночное время. Это касается общенациональных праздников, отправления религиозных обрядов, согласованных с администрацией.
Важно! Для жителей новостроек закон о соблюдении тишины не действует: здесь можно заниматься ремонтными работами в круглосуточном режиме, захватывая выходные и праздничные дни, кроме промежутка между 13.00 и 15.00. Уточним, что такая привилегия действует в течение полугода с момента ввода здания в эксплуатацию. Таков закон Москвы
Как поступить, если в шуме обвиняют вас
Если выдвинутые претензии обоснованы, лучше пойти с соседями на компромисс, например, согласовать время проведения ремонтных работ или заранее предупреждать жильцов о предстоящих семейных праздниках, когда разгулявшиеся гости могут засидеться допоздна. В большинстве случаев, такая манера поведения срабатывает, и даже если вы нарушите закон о тишине, жалоб в полицию не последует.
Другая ситуация, когда выдвинутые обвинения необоснованны, например, сосед решил таким образом расквитаться за старую обиду. В таких случаях, нужно собрать доказательства своей невиновности. Найти выход из деликатной ситуации можно следующим образом:
- поговорить с недовольным соседом: возможно человек просто ошибся, посчитав, что источник шума находится в вашей квартире;
- предоставить доказательства невиновности: билеты в театр и кино могут подтвердить, что в обозначенное время вас не было дома;
- свидетельские показания: заручитесь поддержкой остальных жильцов подъезда, которые могут подтвердить, что обвинения ложные.
Нужно уточнить, что недовольного соседа можно привлечь за клевету. Основанием к этому является статья 128.1 УК РФ.
Что делать если соседи часто шумят — закон о тишине 2020 года
В любом многоквартирном доме есть такая квартира, в которой проживают люди, постоянно делающие ремонт или все время ругающиеся между собой. И из-за этих соседей, которые вечно шумят, жители квартир вокруг уже не знают, что делать.
На форумах в интернете в 2020 году можно встретить даже варианты мести таким людям, чтобы заставить их утихомириться. Обиженные и обозленные соседи, например, могут отомстить, поставив сабвуфер к потолку, звонить ночами в домофон или звонок, даже отправить посылку с пауками.
Такие экстремальные варианты «решения проблемы», к счастью, не всем приходят в голову, и не все хотят отомстить, ведь это плохое желание. Большинство всё же пытается защитить свое право на тишину юридическими методами – с помощью различных заявлений. И когда дело доходит до суда, тут уже без помощи опытных специалистов в 2020 году не обойтись.
Причина и следствие
Конечно, работающим людям хочется после окончания рабочего дня побыть в тишине хотя бы в собственной квартире. Но, как назло, над ними или рядом с ними кто-то что-то сверлит, стучит, топает или громко слушает музыку. Это раздражает, особенно людей со слабыми нервами.
Но если такое продолжается месяцами или годами (например, затянувшийся ремонт, маленький ребенок, постоянно лающая собака и так далее), тут даже самые «железные» нервы не выдержат и «пойдут» жаловаться.
Что делать, если соседи шумят сверху или снизу? Желание отомстить может появиться у некоторых сразу же. Но для начала необходимо пойти к соседям и выяснить, по какому поводу они шумят. Может, они даже и не думали, что соседи их прекрасно слышат.
В конце концов, в некоторых домах в 2020 году, особенно панельных, слышимость днем и ночью превосходная. А постоянно шумит сверху малыш? Может, он часто кричит или, если постарше, все время бегает. Неправильно будет из-за этого ругаться с соседями, это ведь ребёнок.
Но если детям, например, более десяти лет, а они всё равно постоянно бегают и прыгают, здесь уже стоит поговорить с их родителями о том, чтобы приучали своих чад к порядку. Бывает и такое, когда дети-подростки устраивают шумные гуляния в отсутствие родителей. Тогда им тем более следует об этом сообщить.
Ведь неизвестно, чем это может закончиться. Хотя неразумные детишки могут потом вам же и отомстить. Но всё это случаи, когда взрослые ответственные люди не повинны в нарушении тишины.
А ведь есть и другие ситуации, например, ваши соседи снизу устраивают вечеринки почти каждую ночь, кто-то сверху очень любит караоке поздними вечерами, а может, сочиняет музыку на ударной установке до самого утра (вдохновение ведь, оно такое), относительно недавно переехавшие в квартиру рядом жильцы могут допоздна шуметь: сверлить или дробить ударными темпами.
Вот в таких случаях следует заставить прекратить, пригрозить заявлением на них в полицию, так как люди уже взрослые и должны нести ответственность за свои поступки, но ни в коем случае не отомстить незаконными методами Может, вызов органов на них подействует.
Кто может помочь?
Так как бороться с шумными соседями, как повлиять и куда жаловаться, чтобы их успокоили? Если они не понимают совсем никаких уговоров и аргументов, во время очередного нарушения тишины (нормы приведены ниже) нужно позвонить в дежурную часть, чтобы вызвать сотрудников патрульно-постовой службы.
Это для начала. Но разъяснительная беседа у двери соседей сверху, которую проведут сотрудники полиции (если им вообще откроют), отреагировав на ваш вызов, может успокоить одноразово или вовсе не подействовать.
Тогда следует написать заявление участковому. В 2020 году он имеет полномочие составить протокол об административном правонарушении (коим и является нарушение тишины). В разных регионах предусмотрены различные штрафные санкции относительно тех, кто шумит в ночное время. Так, например:
- в Санкт-Петербурге штраф за нарушение тишины может достигать двух минимальных размеров оплаты труда,
- в Курской области – вообще до пяти МРОТов.
Но, естественно, такая разница заключается в разнице между средней зарплатой жителей Курска и Санкт-Петербурга на 2020 год.
Вы можете также повесить объявление на подъезде для других жильцов или сделать такое объявление устно на общедомовом собрании. Возможно кому-то шум нарушителей тоже мешает, только они молчат.
Тогда, чтобы отомстить по закону, вы вместе напишите коллективную жалобу, на которую, скорее всего, в первую очередь обратят внимание. Кому хочется быть уличенным в ненадлежащем выполнении своих обязанностей? Если не помогает и наказание, то следует обратиться и написать заявление в администрацию.
Уже с вопросом о том, как выселить шумных соседей сверху или на том же этаже, ведь в соответствии с Жилищным кодексом, а также с Правилами пользования жилыми помещениями каждый гражданин, проживающий в многоквартирном доме, не должен своими действиями нарушать законных прав и интересов соседей.
Бывает и такое, что вы посещаете различные инстанции, но, куда бы вы не жаловались, никто ничего не делает, несмотря на явное нарушение норм закона вашего региона о соблюдении тишины и спокойствия.
Тогда, чтобы отомстить нерадивому участковому и повлиять на ленивую тетеньку из администрации, нужно обращаться в прокуратуру с жалобой на бездействия должностных лиц.
В 2020 году вопросы о том, как заставить полномочное лицо выполнять свои обязанности в полной мере, находятся по закону в ведении прокуроров.
Есть и самый крайний вариант отомстить – написать заявление в суд. Но куда, в какой суд? В вашем случае он может быть мировым или районным. Все зависит от заявленных требований.
Если вы, к примеру, затребуете наказания соседей, то это, скорее всего, будет мировой судья, а вот если еще и компенсацию морального вреда (стоимость вы оцениваете самостоятельно, 500 рублей, 5000 или 200000 рублей), при условии, что общая сумма требований превысит 50000 рублей, исковое заявление следует подавать в районный суд. Подсудность регулируется главой 3 ГПК РФ.
Допустимые уровни звука
Все люди имеют разный слух – у кого-то он чувствительный, у кого-то не совсем. И поэтому того, что первому кажется очень шумным и раздражительным, второй даже не заметит. И как понять, что является недопустимым шумом по закону, а что не является таковым, нужно знать содержание норм закона о допустимом уровне шума.
Итак, в соответствии с данной нормой, в 2020 году в жилых комнатах квартир днем уровень звука не должен превышать 55 акустических децибел, в ночное время – 45 дБА. И данный уровень измеряется специальным прибором – шумомером. И только с его помощью можно доказать, что шум от соседей превышает допустимую норму.
Вывод
Если вам кажется, что ваши соседи нарушают ваши законные права на соблюдение тишины в вашей собственной квартире, вначале следует поискать закон о тишине конкретно вашего региона, ведь на федеральном уровне такого нормативного акта, к сожалению, нет. И только после того, как вы убедитесь, что те люди действительно нарушители закона, можно уверенно отстаивать свои права в 2020 году как человека и гражданина.
Проблемные соседи: от шумящих до дерущихся – как защититься
Жизнь в многоквартирном доме полна преимуществ. Но если через ваши стены то и дело слышатся пьяные ссоры, арпеджио на бас-гитаре, регулярные ночные караоке и непрекращающиеся трели перфоратора, о комфорте и отдыхе можно забыть.
Среди жителей вашего подъезда могут оказаться и невменяемые старушки, способные на хулиганство и порчу вашего имущества, и настоящие маргиналы, представляющие серьезную опасность для вас и вашей семьи.
Как самостоятельно и с помощью власть имущих защитить свое личное пространство от любого вмешательства извне? Рассмотрим, как бороться с проблемными соседями всех мастей: с теми, кто не знаком с ограничениями по децибелам, расточает из своей квартиры неприятные запахи, устраивает регулярные возлияния с драками или годами сверлит одну и ту же стену.
Проблема 1 – шум
Чрезмерно громкие соседи нарушают ваше право на отдых. Согласно Закону № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», с 7.00 до 23.00 допустимый уровень шума – 40 дБ, с 23.00 до 7.00 – 30 дБ (звук спокойной человеческой речи или тикающих часов). Для ориентации: сигнал сработавшей за окном сигнализации машины, припаркованной под домом, имеет громкость в 80-100 дБ.
В каждом регионе есть свои документы, регламентирующие соблюдение тишины в жилых зданиях. Например, в Северной столице 14 февраля 2013 года принят Закон «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге», согласно которому шуметь нельзя с 22.00 до 7.00.
Вести ремонтные работы, сопровождающиеся громкими звуками (штробление бетона, например), нельзя в праздники и выходные. А в части регионов РФ этот запрет распространяется и на часы, отведенные для детского сна, – с 12.00 до 14.00.
Но разучивать музыкальные произведения, громко петь и жарить селедку с открытой нараспашку дверью в легальное время эти законодательные акты запретить не могут.
Сроки выполнения шумных работ лимитированы 4 месяцами, но в новостройках это ограничение не действует – в течение 1,5 лет с момента ввода здания в эксплуатацию новоселам разрешено проводить громкие манипуляции в своем жилье.
Решение – звукоизоляция
Если вам досаждают посторонние шумы из прилегающих квартир, можно звукоизолировать пол, потолки и стены пенополистиролом, минеральной ватой или акустическими панелями на манер звукозаписывающих студий. Беда в том, что такая мера больше обеспечит покой вашим соседям, чем вам. Потолки квартиры – самое слабое звено по проницаемости шумов.
Наиболее результативное решение проблемы – договориться с соседом сверху, который причиняет вам беспокойство, чтобы он провел звукоизоляцию пола. Помогут пробковые покрытия, плотные ковры с густым ворсом или ковролин.
Если договориться с соседом не удастся, самостоятельно защититься от шума, доносящегося сверху, можно с помощью монтажа акустического натяжного потолка или «щита» из гипсокартона. В Санкт-Петербурге нарушителям закона о ночной тишине грозит штраф от 500 до 4 000 рублей.
Проблема 2 – атака запахами
Если вам досаждают неприятные амбре, исходящие из соседних квартир, источник бед может крыться в сломанной вытяжке или неполадках в вентиляционных каналах. Варианты решения:
- предложить хозяевам квартиры, из которой доносится запах, проверить работу вытяжек;
- если есть подозрения о поломке вентканала, сообщить об этом в управляющую компанию дома – при подтверждении факта происшествия все починят.
Комплексное решение проблем с шумом и запахами – не забывайте о розетках
Защититься от шумов и сильных запахов, идущих из жилья соседей, поможет изоляция розеток между вами и «проблемной» квартирой. Если ниши для подключения электроприборов в доме сквозные, вы будете слышать все, что происходит за стеной, и чувствовать все запахи. Как этого избежать:
- снимите розетку;
- обработайте нишу, освободившуюся в стене, гипсовой штукатуркой;
- уплотните отверстие герметиком или шпаклевочным раствором;
- верните розетку на место.
Соседи, причиняющие вам дискомфорт, могут не подозревать, что доставляют кому-то неудобства – попробуйте договориться, в большинстве случаев это разрешит ситуацию.
Проблема 3 – люди, страдающие психическими заболеваниями, и маргиналы
В числе ваших соседей могут оказаться люди с психическими отклонениями, бывшие заключенные-социопаты или просто любители выпить и подраться. Такой контингент может нести серьезную угрозу по понятным причинам.
Не вступайте в личные конфликты, если перечисленные категории граждан ведут себя неадекватно в отношении вас или вашего имущества.
Варианты развития событий при самостоятельных разбирательствах, судя по существующим инцидентам, – от умышленных затоплений и подбрасывания экскрементов к порогу до ограблений и вооруженных нападений. Не испытывайте удачу – сразу обращайтесь в правоохранительные органы.
Если соседи хулиганят и вредят вашему имуществу, фотографируйте последствия, если угрожают – записывайте разговоры. После обращения в полицию при необходимости направляйте жалобу в суд.
Правильный выбор дома нивелирует риски неудачного соседства. Поселившись в малоквартирном здании клубного типа (чаще всего это новостройки класса «бизнес» и «премиум»), вы с большой вероятностью полностью оградите себя и свою семью от неприятностей с людьми, живущими рядом.
Если переговоры (в случаях, когда они уместны) ни к чему не привели, обращайтесь в полицию. Стражи порядка проведут проверку, составят протокол.
Разбирательство пойдет быстрее, если среди соседей найдутся свидетели правонарушения, которые смогут подтвердить, что житель такой-то квартиры мешает окружающим такими-то действиями. Коллективная жалоба будет эффективнее.
В зависимости от типа правонарушения, при необходимости обращайтесь в суд, жилищные инспекции, санитарно-эпидемиологическую службу и прокуратуру.
Возмутителей спокойствия ждет административная или уголовная ответственность – соразмерная с их деяниями. Если вам мешают владельцы соседней квартиры и их нарушения несут серьезную опасность кому-либо, виновников могут выселить по решению суда (ст. 293 ГК РФ).
Сосед соседу – друг, но не всегда
Обращение в полицию и судебные разбирательства – последний рубеж. Если к соседям у вас претензии исключительно бытового уровня, попробуйте решить проблему мирным путем.
Дружелюбный настрой в половине случаев поможет найти компромисс. Если же проблемы серьезнее запаха из квартиры бабушки-кошатницы, не медлите – ищите поддержки у правоохранительных органов.
Загрузка...
